Foire
aux questions
Quelle est la viande utilisée pour la fabrication de vos produits?
Nous utilisons de la viande de porc et de bœuf de première qualité pour la fabrication de nos différents produits.
J'ai une allergie. Comment puis-je savoir si je peux consommer un de vos produits de manière sécuritaire? Vos produits contiennent-ils du gluten?
Nos produits sont fabriqués dans des installations qui font sans cesse l’objet de modifications et d’améliorations. Nous prenons les allergies très au sérieux. Tous les ingrédients contenus dans nos produits sont indiqués sur ceux-ci, en identifiant toujours clairement les principaux allergènes s’il y a lieu. La plupart sont sans gluten, sauf exception. Si le produit en contient, le blé sera toujours indiqué dans la liste des allergènes.
Comment puis-je connaître la durée de vie de vos produits?
Elle varie d’un produit à l’autre, c’est pourquoi nous nous assurons toujours que la date de péremption soit clairement indiquée sur chacun de nos produits.
Vos produits peuvent-ils être congelés?
Oui, pour 3 mois maximum.
Une fois l'emballage ouvert, combien de temps peut-on conserver vos produits pour les consommer?
Une fois ouverts, nos produits cuits se conservent 5 jours et nos produits séchés 7 jours, à condition qu’ils soient mis au frais. Nous recommandons de consommer à l’intérieur d’un délai de 2 heures les produits qui auraient été exposés à une température ambiante d’environ 20°C, et de ne pas les réfrigérer à nouveau.
Quelle est la différence entre un produit cuit et un produit séché?
La méthode de fabrication est différente. Le produit cuit sera passé au four et prêt à la consommation directement après la cuisson. Le produit séché sera disposé dans des salles de séchage aux environnements méticuleusement contrôlés. Le séchage est fait lentement, sans accélérer le processus d’une quelconque manière que ce soit.
Est-ce que vos produits contiennent des nitrites/nitrates de sodium?
Nos charcuteries en contiennent. Pour plus d’informations, contactez-nous.
Où sont fabriqués vos produits? Est-ce que certains sont importés?
Tous nos produits sont fabriqués au Canada, principalement dans nos deux usines situées à Laval et à Montréal-Nord.
Je suis enceinte, puis-je consommer vos produits?
Pour la consommation des aliments par les femmes enceintes, Santé Canada émet des recommandations que vous pouvez consulter via le lien suivant: https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/grossesse/guide-officiel-grossesse-sante.html
En quoi vos produits respectent-ils la tradition italienne?
Toutes les recettes et étapes de fabrication de nos produits respectent la tradition italienne.
Est-ce que vous avez des produits végétariens/végétaliens?
Non, aucun de nos produits n’est végétarien ou végétalien.
Faites-vous des produits halals?
Non. Nous ne détenons pas les équipements et certifications nécessaires pour produire ce type de charcuteries.
Est-ce que tous vos produits doivent être réfrigérés/congelés?
Oui, tous nos produits doivent être mis au frais. Ils ne devraient pas être conservés à température ambiante plus de 2 heures.
À quelle entreprise appartient la marque Fantino & Mondello?
La marque Fantino & Mondello est la propriété de Produits Alimentaires Viau inc, filiale des Aliments Maple Leaf.
Qui sont les actionnaires de l'entreprise?
Produits Alimentaires Viau inc. appartient à Aliments Maple Leaf depuis novembre 2018. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site corporatif d’Aliments Maple Leaf.
Est-ce que votre entreprise est publique?
Produits Alimentaires Viau appartient à Aliments Maple Leaf, une entreprise publique.
Où sont faits les tests de qualité et de salubrité de vos produits?
Les tests de sécurité et de salubrité sont faits directement dans notre laboratoire interne situé dans l’usine de Laval.
Est-ce que vos produits passent au HPP (traitement à haute pression)?
Oui, certains d’entre eux, ce qui prolonge leur durée de vie et assure une sécurité alimentaire maximale.
Quelles sont vos certifications et que veulent-elles dire?
Rendez-vous sur le site web de Produits Alimentaires Viau pour connaître toutes les certifications que nous possédons et leurs explications.
Je suis un restaurateur/gestionnaire de cuisine. Comment faire pour commander vos produits?
Les produits Fantino & Mondello sont destinés au commerce de détail, mais Viau commercialise également certains produits pour le service alimentaire. Nous vous invitons à visiter le site web de Produits Alimentaires Viau pour plus d’information.
Où puis-je trouver les prix de vos produits?
Les produits Fantino & Mondello étant disponibles en épicerie, les prix sont indiqués en magasin et sur les sites web des différentes épiceries.